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30代の戦略ノートと成長戦略

人生は一度っきり。だったら夢と目標をもって着実に生きていきたい。そんな思いでまとめた戦略ノートとその実践日記。

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最近のエントリ

12:25
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自己啓発向上に向けた我が組織の取り組み

私が運営している組織ではビジネスの基礎スキルを向上させる勉強会を定期的に推進しています。企画は部門長である私で、コンテンツ作成と当日の講師も私自身が行っています。学習する組織を目指すために私の組織内に専属のトレーニング担当を置いていますのでこの企画では彼が私を補佐します。 実施している理由は2点です。一つは組織メンバーの基礎スキルを向上させることで部門全体の能力底上げにつながります。例えばファ...

09:23
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LTVから見た一回のクレーム対応の損失

先日ちょっとしたクレームをして実感したことを書いてみます。前回のコラム: LTV(顧客生涯価値)をふまえてみます。 いつもスーツ類を買っているあるショップ。素材とデザインに定評があり非常に安心感のある(一応有名)ブランドです。これまでもそこでよく買い物をし、結構投資しています。つまりリピーターということです。 先月末に購入したばかりのスーツに大きなほつれを発見、そして同時期に購入したベルトのバックルの...

07:43
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LTV(顧客生涯価値)

本日のこのコラムはこの後に続くストーリーの前提知識として整理してみました。 LTVというマーケティング用語があります。LTVはLife Time Valueの略で、「顧客がある製品やサービスに支払う金額の合計」から「その顧客を獲得・維持するための費用(例えば広告費用、営業活動費用)」を差し引いた金額(つまり累積の利益)をさします。 細かい計算方法は専門書にお任せするとして、ここでは考え方をぜひ身につけておきたいと思い...

07:57
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PPM(プロダクトポートフォリオ管理)を使った仕事術

本日は少しだけ、経営戦略本に書いているような内容をまとめてみたいと思います。しかも人生戦略に応用してみます。 皆様はプロダクトポートフォリオ(略してPPM)はご存知でしょうか？有名なボストンコンサルティングが提唱した事業戦略の方法論で、自社の参入市場を市場魅力度(成長率)と競合優位性(市場シェア)の2軸でとらえ、「スター」「キャッシュカウ(金のなる木)」「問題児」「負け犬」に事業を分類します。もちろん分...

21:05
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2008年に読んだお勧め自己啓発本 My best 10

*今回も過去の参照コラムを青色で表示しています(これと同じ色の箇所) 前回に続き2008に読んだオススメの本をご紹介します。昨年読んだ40冊近くの中からそれなりに吟味をしています。選定のポイントは前回の経営戦略編 と同じく①体系的かつ実践的である(つまり理解しやすい)、②実際私が実践=アウトプットしてみた(つまり実行しやすい)です。 本は先人の経験を凝縮して新しい発見をさせる貴重な資源です。ある経営者(かな...
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